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高德地图安心做导航别掺和O2O了

发布时间:2020-02-03 02:14:04 阅读: 来源:不锈钢发酵罐厂家

地图毕竟是一款服务软件,缺乏电商起码的购物情境,而如果缺失了购物情境,地图就只能是地图。

日前,高德软件公布了2014年第一季度财报,这也是阿里入主高德之后的第一份财报:高德软件第一季度总营收2310万美元,同比降低32.7%;按照美国通用会计准则,第一季度净亏损4600万美元,去年同期净利润570万美元。而其中第一季度销售营销费用为1710万美元,高于2013年同期的580万美元。如此大营销投入却换回亏损数据实在令人吃惊。

高德继续本地服务入口概念

自从阿里入主高德,舆论上一直在宣传高德会成为阿里O2O的重要入口,阿里也在不断强调高德地图对阿里战略的意义。移动互联网之下,阿里尚未找到合适稳定的流量来源,收购高德地图也是想以地图为本地服务的流量入口。通过高德地图可直接查找店铺以及团购信息。

阿里入主之后的高德地图整个工作重心已经从传统的地图导航过渡为O2O导流。高德最近在北京地铁开始新一轮投放,已经抛开过去“高德地图哪都熟”的导航概念而主打高德地图找服务的本地服务。看来,高德还是要在本地化服务方面一条黑走下去。

O2O导流故事好听效果差

通过地图将线下实体进行整理汇合,在移动互联网时代地图将通过店铺展示、优惠券发放、支付等形式成为线下实体店铺的流量大本营。这当然是个很动听的故事,阿里在全资收购高德地图之前高德自身也已经在讲这个故事了。但碍于自身资源配置以及无电商基因等局限性一直停留在口号中,直至与阿里一拍即合之后高德才彻底踏入O2O市场,欲凭借自身超过30%市场占有率扮演O2O整个环节中最重要的流量入口角色。这也解决也阿里在移动互联之下无流量源的现实问题,阿里集团整个电商故事也随之动听。

但第一季度的财报将高德从故事的幻影中打回到现实。第一季度财报营收部分只列出汽车导航业务、位置解决方案、公共和企业应用部分一共2280万美金,而总营收为2310美金,剩余的30万美金究竟为何收入官方没有明确说法,但我们也能够看出O2O导流收入也一定不超过30万美金。

缺乏购物情境地图导流成死胡同

O2O线下店铺导流故事虽然好听,但财务数据一塌糊涂事实也证明通过地图向线下商铺导流是不靠谱,原因在于地图导流缺乏购物情境。

对于用户一个购买行为,表面看是看到信息然后选择购买支付,实则背后是有购物情境逻辑在。当用户在购物情境状态之下,会不自觉接受其他营销指导,而如不在购物情境之下即使信息确实有用用户也会视而不见。如我们大街上遇发传到几乎都会匆匆扫一眼而直接扔垃圾箱,彼时的我们大脑中开启的是行走模式,促销信息很难影响到用户行为;而同样传单内容如果在商场内部发放,转化效果要远远大于上述情境,原因也在于用户在商场中即已经打开购物模式,来商场就是购物找到最心仪的商品,如传单信息刺痛用户自然前去购买。

高德地图在O2O导流收益不见成效购物情境是最大障碍。用户打开高德地图首先是导航需求,用户只是在寻找目标,而至于目标周边商铺的诱人的折扣信息无视也属于正常。对于用户而言,已经习惯打开导航之前已经通过大众点评网等垂直平台选择目标地点,高德地图只是承担将用户引导至地点的功能,至于高德地图所展示的打折券信息也基本采取无视态度。

除此,地图导航商家虽琳琅满目但缺乏商铺信用信息展示,用户只知道商铺风格有折扣但对于商铺具体情况很难直观反映(目前高德地图餐饮直接调取大众点评网评论,但随着阿里与腾讯竞争,大众点评未来是否会给高德数据接口还是位置)。而阿里在线下实体店方面发力较晚很难给高德提供数据支持,因此,高德有信息无信用体系将成为发展最大问题。

地图自救还是靠导航

从去年开始,各大互联网巨头为争取移动互联网新入口在地图方面大做文章,其中百度地图与高德地图竞争最为激烈。双方战略也基本也雷同,高德是全力成为阿里移动端产品的导流软件,百度地图也在通过高德手段与百度旗下糯米网进行有效结合。总之,在巨头心目中,移动互联网时代中地图将成为战略性的产品。

但铁哥认为地图天生缺乏购物情境以及信用体系导流之路是漫长而痛苦的,甚至是没有出路的。

对于导航软件目前而言,应该抛弃自己的O2O心结,老老实实做好导航产品,吃导航饭才是王道。在中国汽车行业飞速发展今天将车载导航做到极致才是好听又好看的故事,虽然第一季度丢掉了宝马部分车型的车载导航业务,但车载导航依然占到高德地图50%以上比重,这难道还不能说明问题么?

而那些醉心将地图作为战略武器的巨头们也可以借此机会冷静下,地图要从服务功能转变为营销工具究竟是否现实?而如果想继续以地图为流量源来绑定线下实体店铁哥只能遗憾表示这些企业还停留在pc时代的定势思维中,移动互联网用户的分散以及去中心化很难再找到pc时代的流量源。

高德地图第一季度财报,希望也可以给所有对地图抱有极大期望的企业以及个人一个提醒:地图毕竟是一款服务软件,缺乏电商起码的购物情境,而如果缺失了购物情境,地图就只能是地图。地图企业,踏踏实实做好导航,这才是自己的世界。

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